Responsible Gaming
9boonme เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงสร้างระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ให้สมาชิกควบคุมตัวเองได้อย่างแท้จริง มีเครื่องมือครบ ขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
แนวทางของ 9boonme
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ทำให้การเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกและปลอดภัย ไม่ใช่การพนันที่สร้างปัญหาให้ชีวิต 9boonme ยึดหลักนี้มาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ เพราะเราอยากเห็นสมาชิกทุกคนสนุกกับเกมได้นานๆ โดยไม่เกิดผลกระทบต่อครอบครัวและการเงิน
หัวใจของการเล่นอย่างรับผิดชอบบน 9boonme คือการให้สมาชิกเป็นคนควบคุม ไม่ใช่ถูกเกมควบคุม เราออกแบบเครื่องมือที่ให้คุณกำหนดขีดจำกัดตัวเอง ติดตามพฤติกรรมการเล่น และหยุดพักได้เมื่อต้องการ ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายๆ จากหน้าการตั้งค่าบัญชี
9boonme ไม่ต้องการรายได้จากสมาชิกที่กำลังมีปัญหา เราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องมาจากสมาชิกที่มีความสุข ดังนั้นหากวันไหนรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ติดต่อเราได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
เครื่องมือของเรา
9boonme พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถจัดการการเล่นได้ด้วยตัวเอง ง่าย ตรงไปตรงมา และเห็นผลทันที
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงยอดที่กำหนดระบบจะหยุดรับการฝากทันที ช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งค่าวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน เพื่อให้การเล่นอยู่ในระดับที่คุณรับได้และไม่เกินงบที่วางแผนไว้
กำหนดชั่วโมงการเล่นต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่หมกมุ่นกับเกมนานเกินไป
หากต้องการหยุดพักสั้นๆ สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือยอดเงินคงเหลือ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีได้ 6 เดือน ถึง 5 ปี ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้เลย
ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมและปรับแผนการเล่นให้เหมาะสม
ประเมินตัวเอง
ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับทีมงาน 9boonme หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจไว้สำหรับการเดิมพันในรอบเดือนที่ผ่านมาหรือไม่
คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นเกมหรือเดิมพันเป็นเวลานานหรือไม่
คุณเคยโกหกหรือปกปิดจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพันจากคนในครอบครัวหรือคนรักหรือไม่
คุณเคยกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเดิมพันหรือไม่
คุณเล่นเพื่อหนีปัญหาในชีวิตประจำวัน เช่น ความเครียด ความวิตกกังวล หรือความเหนื่อยล้าหรือไม่
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือกลับมาเล่นซ้ำหลังจากที่ตั้งใจจะหยุดแล้วหรือไม่
หากพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน 9boonme ที่ support@9boonme.com เราพร้อมรับฟังและแนะนำแนวทางที่เหมาะสมโดยไม่มีการตัดสิน
ขั้นตอนง่ายๆ
9boonme ออกแบบให้การตั้งค่าทุกอย่างทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต สามารถจัดการได้เองในบัญชีของคุณ
ล็อกอินเข้าบัญชี 9boonme ของคุณ แล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีหรือโปรไฟล์
ในหน้าการตั้งค่า เลือกแท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ซึ่งรวมเครื่องมือทุกอย่างไว้ในที่เดียว
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการ กำหนดตัวเลขและระยะเวลา แล้วกดยืนยัน ระบบจะมีผลทันที
เมื่อตั้งค่าแล้ว 9boonme จะดูแลให้อัตโนมัติ หากเกินขีดจำกัดระบบจะแจ้งเตือนและหยุดทันที
การปกป้องผู้เยาว์
9boonme ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ระบบลงทะเบียนของเราต้องการการยืนยันอายุทุกครั้ง และทีมงานมีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
สำหรับผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และล็อกบัญชี 9boonme ด้วยรหัสผ่านที่คาดเดายาก รวมทั้งเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
นอกจากนี้ 9boonme ยังมีมาตรการพิเศษสำหรับสมาชิกที่ระบุว่าตนเองอยู่ในกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้ที่มีประวัติการติดการพนัน โดยทีมงานจะติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอ
ขอความช่วยเหลือ
9boonme ร่วมมือกับองค์กรและหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการบำบัดปัญหาการพนัน เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้
ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@9boonme.com เราพร้อมรับฟังและช่วยตั้งค่าเครื่องมือป้องกันให้คุณ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนัน สายด่วน 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้มีปัญหาการพนันในหลายจังหวัดทั่วไทย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ผ่านทีมงาน 9boonme เพื่อรับการแนะนำที่เหมาะสม
9boonme ให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจใดๆ ไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วงพักบัญชีหรือระงับตัวเอง รวมถึงจะไม่ติดต่อเพื่อชักชวนให้กลับมาเล่น เราเคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคนและพร้อมสนับสนุนเส้นทางการฟื้นฟูอย่างเต็มที่
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นอย่างมีสติ
สมัครสมาชิก 9boonme วันนี้ พร้อมเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบครบครัน ให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมั่นใจตั้งแต่วันแรก